Je ben de sturende kracht in de tevredenheid van de klanten, samen met het team die zich specialiseren in de aftersalesfase. Zo beheer ik meerdere jachten op het gebied van werkvoorbereiding, uitvoering, en afstemmingen. Dit zijn zowel jachten die nieuw gebouwd worden, maar ook jachten die omgebouwd worden in refit-projecten.

Deze rol in het kort:

Bewaken
Je overziet het werk in afstemming met de klant, m.b.t. de werkvoorbereiding en uitvoering. Dit zorgt weer voor een soepele overgang naar de fase na oplevering.

Begeleiden
Je geeft functioneel begeleiding aan de klanten en diens teams, opdat de klantervaringen optimaal verlopen. Jouw doel is om de klanten met een verzekerd gevoel uit te laten varen.

Plannen
Je zorgt voor een optimaal proces als er servicewerkzaamheden uitgevoerd moeten worden na oplevering van de schepen.

Consulteren
Naast je collega’s, adviseer je ook andere betrokkenen in de projectomgevingen om kwaliteit te waarborgen.

Rapporteren
Voor de toegewezen project(en), stel ik de rapporten op van werkzaamheden, voortgang, en vooruitzichten.

Communiceren
Ik vorm het eerste aanspreekpunt voor de klant om een korte en duidelijk vorm van communicatie te geven, daarnaast hou je ook andere belanghebbenden op de hoogte, zowel intern als extern.

Reizen
Je werkt met name vanuit het kantoor van … in Palma. Het kan dan wel voorkomen dat je zo nu en dan moet afreizen naar de klant toe en dan vanuit de andere locaties van uw kantoren in het buitenland moet werken. Dan zit je voor een paar dagen in bijvoorbeeld Italie of Frankrijk.

Wat we je bieden

Je wordt telkens weer betrokken bij unieke internationale projecten die bijdragen aan de verdieping van jouw kennis en vaardigheden. Hierdoor ontwikkel je jezelf tot een nog bekwamere expert in jouw vakgebied en blijf je vooroplopen in de nieuwste ontwikkelingen.

Wij hebben er het volste vertrouwen in dat je alle kansen wilt benutten, en daarom kun je rekenen op:

Salaris
TBD € 0000 – € 0000 o.b.v. een fulltime dienstverband.

Ontwikkelingen
Door persoonlijke trainingen en waar je jezelf verder nog verder in wilt ontwikkelen, helpen we je dit waar te maken.

CAO
Je geniet van de arbeidsvoorwaarden volgens de CAO …

Pensioen
Voor jouw toekomst, bouw je pensioen op met een regeling via het PMT.

Vrije tijd
Per jaar krijg je 25 vakantiedagen en daarop nog eens 13 ADV dagen o.b.v. een fulltime dienstverband.

Hardware
Je krijgt een eigen laptop en telefoon om mee te werken.

Secundaire voorwaarden
Vanuit onze organisatie bieden we naast dit alles zelf ook nog vele andere voorwaarden waar onze collega’s van kunnen genieten. Met WeConnect, onze eigen platform, kun je bijvoorbeeld genieten van ons fietsplan, sportcommissie, personeelsvereniging, een eigen webshop en nog veel meer!

Wie jij bent

Je hebt ervaring in een rol waar je service verleent. Je weet makkelijk contacten te leggen en krijgt voldoening in het sterk sociale aspect van dit werk. Organiseren en Coördineren zijn geen onbekende vaardigheden voor je en dit lukt je moeiteloos.

Wat heb ik verder nodig:

• Communicatief vaardig in zowel de Nederlandse alsmede de Engelse taal;
• Een sociaal karakter, je weet makkelijk het ijs te breken bij nieuwe contacten;
• Organisatorische vaardigheden;
• De bereidheid om te reizen.

Let’s Connect!

Dit is het dan, de stap voor u om van start te gaan met mijn carrière. Ik heb er zin in en ben klaar voor de Sollicitatie!

Na de sollicitatie:

1. Een eerste kennismaking

2. Tweede gesprek

3. Papierwerk en aan boord bij uw bedrijf.

Set of your spark and make a difference!

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan

Salaris: €3.500,00 – €4.800,00 per maand

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfeesten
• Bedrijfsopleiding
• Budget voor professionele ontwikkeling
• Dienstreizen vergoeding
• Extra vakantiedagen
• Fietsplan
• Gezondheidsprogramma
• Kerstpakket
• Kosteloos parkeren
• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Personeelskorting
• Reiskostenvergoeding
• Taaltraining aangeboden
• Telefoon van de zaak
• Vrijdagmiddagborrel
• Winstdeling

Soorten aanvullende vergoedingen:

• Vakantiegeld

Werklocatie: Fysiek